78、智能评价系统
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许向北想的方法是找一个伪娘假装成女的去养生堂转一圈,顺便拍点照片。 …… 因为养生堂一直服务女性客户。 男士莫入! 加上收费高昂,基本上垄断了高端养生市场,早就引起同行的不满。 死在她手下的品牌不计其数。 而引来的仇恨更多, 举报、诋毁、降价……无所不用其极的竞争。 然而,养生堂却在一路嫉妒的目光中越走越远。 顾客的忠诚度高的没法说。 只有排不上队,预约不上的,才考虑去别的会所。 让无数同行为之发狂。 …… 许向北知道这个情况后,就打算釜底抽薪,你不是不接待男士吗? 我就找一個伪娘来,最好能拍点漏点照。 在网上好好炒作一把。 这还只是第一步。 一旦火大,马上开始墙倒众人推! 即使不成,最后凶手被抓到,那也是同行的仇恨。 跟他没关系。 “有后手就行,未虑胜,先虑败,陈晓势大,小心无大错。。” 许向北拿起桌上的红酒,“嗯,咱们就在一旁看好戏吧。” …… 罗康是高中时期才发现自己有点异常, 相比较男同学把目光放在含苞待放的女同学身上,讨论谁的身材更好。 他却被男生健壮的肌肉所吸引。 因为自幼父母离异,他跟着母亲长大。 母亲有工作要忙,他便一个人在家,穿着花花裙子,自娱自乐,释放天性…… 后来从网上了解到,这种情况很正常, 除了不喜欢女生外,和正常男人一样, 大学期间,网恋了几个男朋友,可惜都是见光死。 一见面,对方就大骂他变态,有的生气,还揍他一顿。 罗康自己也痛苦不堪。 一次玩游戏的过程中,他遇到一个朋友,何文飞。 第一眼,就被对方吸引了。 后来慢慢熟悉。 一次喝醉,何文飞告诉他,你要是个女的,我肯定娶你。 当时罗康心里别提有多开心了。 那一刻,他打算攒钱做变性手术。 然而,几十万的费用让他望而却步。 偶然的机会,在网上知道了有“药娘”这个职业。 一些男生通过服药,消去自己的男性特征,逐渐女性化。 最后除了一些需要手术的部位,和女人一模一样。 他便开始吃药。 效果很明显,连何文飞都说,我怎么感觉你最近越来越娘了?我想摸你。 不过,一次亲近的尝试让他彻底暴露。 何文飞直接了当告诉他,我不喜欢男的。 当时罗康崩溃,质问他,为什么在同志软件上直播。 何文飞没有丝毫内疚,直接告诉他,为了挣钱。 罗康骂了他一顿,转身离开。 心里却下定决心,一定要做改变现状, 只有彻底变成女人,才能恢复正常的生活。 然而钱的问题,始终无法解决。 即使他知道有一些赚钱路子,却一直洁身自好,没有坠入深渊。 一次偶然机会,有人给他联系了个活,去养生堂拍一些照片,事成之后给她30万。 他考虑良久,决定干了。 30万足够他重新开始一段人生。 如果被发现,就坦诚自己的身份。 相比对方不会为难他。 …… 这天,打扮的漂漂亮亮,何康来到养生堂。 因为服药的缘故,从外表看不出任何男性特征。 服务员以为他是个妹子,不断夸她长得漂亮。 何康故作镇定,问,“我能不能在这里拍照发朋友圈?” 服务员被他沙哑的嗓子吓了一跳,心想肯定是个老烟枪, 外表看着像萌妹子,声音却像四十岁大姐, 笑着回答,“可以的,不过只能在这里拍,不能拍其他客人。” 罗康“嗯”了一下,“你们这里都有什么项目?” 服务员却没有像他想的那样推广项目,“项目以后再说,我感觉你似乎有点心事。” 罗康吓了一跳,“没……嗯,有一点。” 服务员:“我叫白燕,叫我小燕就行,是工作上的烦恼吗?” 罗康心里不耐烦,“是的。” 白燕:“方便和我说说吗?” “没什么,一点小事。” 白燕想起心里老师教的谈话技巧,开始慢慢运用起来。 说起来,白燕的经历也颇有传奇色彩。 一开始,她只是店里的清洁工,算是最低档次的工作人员。 因为整个集团不施行服务外包,即使是食堂、保洁、保安等都是集团的正式员工。 工资虽然比同行高一点,但也是最底层的。 但白燕不气馁,一直利用业余时间学习上进。 不但考了心理咨询师,还通过“养生堂”内部的考核,从一名保洁晋升为心理咨询师。 实现人生的跨越。 尽管集团对每一个员工都有培训计划,保留晋升通道。 但真正按照计划一步步晋升的员工并不多。 因为很多人都有甘于现状的心态。 学习毕竟是辛苦活。 虽然兴奋起来,觉得自己要努力,要上进,,要学习,要成为人上人…… 等兴奋劲一过,就自己躺平了。 学习哪有躺着舒服? …… 白燕的成功,除了给保洁们增加了一些谈资,并没有起到太多的榜样作用。 大多数人还是老样子。 不过,这已经和白燕没关系了。 成为一名咨询师后,她不喜欢等着被叫号,而是主动出击,充当门口的接待员。 不是为了赚钱,因为养生堂基本上没有计件工资,而是根据综合表现进行打分,从而确定工资水平。 虽然大家都不知道分数怎么来的。 但每个人的疑问都能在主管那里得到反馈。 慢慢的,所有人心里就认可了打分系统。 觉得确实比人评价要客观公正。 …… 白燕之所以喜欢主动出击,就是为了磨炼自己的技巧,提高能力。 然而,今天她遇到了硬茬, 罗康对她油盐不进。 不管说什么都是“嗯”“啊”,却又不离开。 白燕想了想,只能求助店里的智能系统了。 “你先在这里,填一下个人资料。” 罗康没有拒绝,接过平板就开始操作。 他来到这里,自然不是简单的化个妆就行了。 而是做了充分的准备。 幕后那人直接给了他一个女性身份证。 让他蒙哄过关。 然而,技术的发展早已经超过人的想象。 当罗康还在试图通过身份证弄虚作假时,在他填资料的那一刻,大数据已经把他之前所有公开的数据调了出来。 这不是专门针对他。 只是养生堂会员注册的一个例行操作。 …… 等到白燕看到系统推送的消息,顿时明白别扭在哪里了。 眼前这个大眼萌妹竟然是男的。 这让她无所适从。 如果按照一般的流程,她肯定是客气几句后,就把对方送走。 虽然你是个同性恋,但这里还是不能接待。 想了想,白燕开口了,“罗小姐,你刚才问我怎么来这里上班?其实,我家在一个大山深处……” 想打开别人的心扉,最好是能够引起一些共情。 有了公司的资料,白燕觉得自己可以试试。 失败了,也没损失。 当然,成功了也没提成。 就是喜欢心里咨询的工作。 慢慢的,罗康也说了一些自己的事,“……我爸离开后,我妈脾气变得很暴躁,因为一点小事就拿着晾衣架打我,一边打一边哭……” 白燕也慢慢了解到眼前男孩的不幸遭遇。 …… 陈晓调了一下后台数据,看看全体职员的评价分数。 超过90分的有300人,占所有员工的3%,其中250人身居高位,50多人,分布在中层和基层。 这五十多人是他重点关注的对象。 因为这些人都是未经打磨的璞玉。 沙粒中的黄金。 这时,一个新名字映入他眼中,白燕! 陈晓有了好奇,仔细阅读关于白燕的所有资料。 智能管理系统对于所有员工的评价,能力只是一个方面。 现有职位做一个参考,主要看内在的品质! 综合所有因素,最终给出一个分值: 60分以下,不及格,不能胜任现在工作。换个公司就是开除。 60-70分,普通员工。 60-80分,优秀,能够完成任务。 80-90,精英,在每个公司,都是核心骨干。 90分以上,卓越! …… 当然,这个分值是每个月都有调整。 一方面,接触的时间越长,收集的资料越多,评价越准确。 另一方面,人不是一成不变的,什么浪子回头、幡然醒悟、立地成佛……现实中会因为各种各样的因素,从而有较大的改变。 陈晓会每周看一下,有没有变动的情况,主要看上升和下降的。 前300人的名单比较固定,白燕突然闯进来,自然引起了他的好奇。 系统对白燕的评价是热情、真诚、努力、上进。 虽然自幼家境贫困,却有一副乐观豁达的性格。 初中毕业外出打工,一路自强不息。 …… 陈晓看完都有一阵触动。 仿佛在看别人的传奇画本。 虽然没有什么震撼人心的故事。 但点点滴滴汇聚成海,给人以力量。 尤其是最近的一件小事,陈晓感触良多, 一个跨性别者被人蛊惑,想要在养生堂捣乱,被白燕感化,最终说出了幕后黑手。 颇有传奇色彩!半城飞雨的我有一个废土世界